Pesan error “DNS Server Not Responding” di Windows muncul saat komputer tidak bisa menerjemahkan alamat website menjadi alamat IP. Akibatnya, internet terlihat terhubung, tetapi kamu tidak bisa membuka situs apa pun di browser.
Masalah ini bisa disebabkan oleh gangguan jaringan, konfigurasi DNS yang salah, driver bermasalah, atau router yang error. Berikut panduan lengkap untuk mengatasinya.
Penyebab DNS Server Not Responding
- Koneksi internet tidak stabil
- Router atau modem bermasalah
- Pengaturan DNS salah
- Driver network tidak kompatibel
- Firewall atau antivirus memblokir koneksi
- Cache DNS bermasalah
1. Restart Router dan Komputer
Langkah paling sederhana namun sering efektif.
- Matikan modem/router selama 1–2 menit
- Nyalakan kembali
- Restart komputermu
Coba akses internet setelah perangkat menyala kembali.
2. Periksa Koneksi Jaringan
Pastikan perangkat benar-benar terhubung ke jaringan.
- Cek WiFi atau kabel LAN
- Coba sambungkan ke jaringan lain jika tersedia
Jika jaringan lain berfungsi normal, kemungkinan masalah ada pada ISP.
3. Flush DNS Melalui Command Prompt
Cache DNS yang rusak bisa menyebabkan error ini.
Langkah-langkah
- Buka Command Prompt sebagai Administrator
- Ketik perintah berikut satu per satu:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- Tekan Enter setelah setiap perintah
Restart komputer setelah selesai.
4. Ganti DNS Secara Manual
Menggunakan DNS publik sering membantu mengatasi masalah.
Cara Mengganti DNS
- Buka Control Panel
- Pilih Network and Internet
- Klik Network and Sharing Center
- Pilih koneksi aktif → Properties
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
- Pilih Use the following DNS server addresses
Masukkan DNS publik seperti:
- Preferred: 8.8.8.8
- Alternate: 8.8.4.4
Klik OK dan coba akses internet kembali.
5. Nonaktifkan Sementara Firewall atau Antivirus
Beberapa software keamanan bisa memblokir koneksi DNS.
- Nonaktifkan sementara firewall
- Matikan antivirus untuk pengujian
Jika internet kembali normal, tambahkan pengecualian pada pengaturan keamanan.
6. Update Driver Network
Driver yang usang atau rusak dapat menyebabkan error DNS.
- Buka Device Manager
- Pilih Network Adapters
- Klik kanan perangkat → Update driver
Restart komputer setelah update.
7. Reset Pengaturan Jaringan
Jika masalah tetap terjadi, lakukan reset jaringan.
- Buka Settings
- Pilih Network & Internet
- Pilih Advanced network settings
- Klik Network reset
Komputer akan restart otomatis setelah proses selesai.
8. Periksa Gangguan ISP
Jika semua cara sudah dicoba dan masih gagal:
- Hubungi layanan pelanggan ISP
- Tanyakan apakah ada gangguan jaringan
Terkadang masalah berasal dari sisi penyedia layanan internet.
Error “DNS Server Not Responding” di Windows biasanya disebabkan oleh gangguan koneksi, cache DNS rusak, atau pengaturan DNS yang salah. Dengan melakukan restart router, flush DNS, mengganti DNS manual, serta memperbarui driver jaringan, masalah ini umumnya dapat diatasi dengan cepat.
Lakukan langkah secara bertahap agar koneksi internet kembali normal dan stabil.
